USA

Boston Airport feilt am Service

Neues Mietwagenzentrum, bessere Ausschilderung und Verkehrsführung, beschleunigte Kontrollen: Der Flughafen Boston verbessert das Angebot für seine Fluggäste.

Boston Logan hat viel investiert – in die Terminals und nun auch in die Verkehrsführung.
Foto: Massport

Alle neun Autovermieter unter einem Dach: Ein gemeinsamer Shuttle holt nun am Flughafen Boston ankommende Gäste an den Terminals ab und bringt sie zum neu eröffneten, 310 Mill. US-Dollar teuren Rental Car Center (RCC). Von dem einheitlichen Shuttle-System verspricht man sich sinkende Warte- und Standzeiten und damit eine geringere Umweltbelastung, zumal verbrauchsarme Busse mit Hybridantrieb eingesetzt werden.

Umwelt und Komfort kommt auch die bessere Anbindung ans Nahverkehrssystem der MBTA zugute: Die Shuttles zu den Flughafenstationen der Silver Line und der Blue Line sind nun leichter zu finden. Digitalanzeigen mit neuem Farbcode weisen in allen Terminals auf die Haltestellen hin und nennen die exakte Zeit bis zur Abfahrt des nächsten Shuttle. Zudem informieren neuerdings rund 20 Mitarbeiter in farbenfrohen „Ask Me’’-Shirts über aktuelle Optionen der Ground Transportation. Besonderer Clou: Die Fahrt der Silver Line von Logan in die Innenstadt ist kostenlos.

Zudem hat die Transportation Security Administration (TSA) ihre Kontrollen für bestimmte Passagiere gelockert: Für Armeeangehörige, Passagiere unter zwölf und über 75 Jahren sowie für viele Vielflieger gelten nun im Pre-Check-Bereich der TSA vereinfachte Kontrollen, etwa ohne das Ausziehen von Schuhen und das Auspacken von Laptops. Zudem ist geplant, Passport Control Kiosks im Terminal E zu installieren, die den Weg durch die Grenzkontrollen beschleunigen.

Boston Logan, eine Viertelstunde von der Innenstadt entfernt, ist zentrales Gateway für die gesamte Neuengland-Region. Im vergangenen Jahrzehnt investierte der Flughafen 4,5 Mrd. US-Dollar (3,2 Mrd. Euro) in neue Terminals, Nahverkehr, Parkflächen, Straßenanbindung sowie Gastronomie und Einzelhandel.

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